Инструкция по работе с интернет-магазином Arsenal "Мини"

 

Пользовательская часть

Каталог товаровНаверх

Ниже представлен пример интерфейса главной страницы Арсенал "Мини":

В пользовательской части магазина представлен каталог товаров Вашего магазина.

Пользовательская часть позволяет клиентам перемещаться по сайту и оформлять заказы.

Товары в программе Арсенал "Мини" группируются по категориям.

Доступ к категориям осуществляется двумя способами:

- переходом по ссылкам в центре главной страницы;

- через список категорий, расположенный в левой части страницы под полем «Поиск».

Формирование вложений в категориях не ограничено, т.е. категории могут быть разбиты на подкатегории, а последние, в свою очередь, также могут быть разбиты на подкатегории и т.д.

Например, вы можете создать категорию «Электронная аппаратура», затем в эту категорию добавить подкатегорию «Аудио & Видео», и далее создать подкатегорию «Цифровые фотоаппараты» в категории «Аудио & Видео» и т.д. Количество уровней в дереве категорий неограниченно.

Выбрав название категории (кликнув по названию), посетитель вашего магазина увидит список товаров, содержащихся в выбранной категории. Список категорий в левой части страницы всегда отображает текущее местонахождение клиента (помечается звездочкой) в дереве категорий.

Когда посетитель магазина заходит в какую-либо товарную категорию, ему будет показан список товаров данной категории, разбитый по страницам, а также форма поиска товаров. По умолчанию в форме поиска можно задавать три критерия, позволяющих обозначить название товара и предел цен («от» и «до»). В административной части вы можете добавить неограниченное число индивидуальных параметров, по которым клиент может найти товар, например, цвет, размер, вес и т.д.

Просматривая список товаров (в категории, в результатах поиска и т.д.), кликнув на название товара, посетитель перейдет на страницу с полным описанием товара. Детализированная страница товара позволяет клиенту не только добавить товар в корзину, но и увидеть изображение товара, проголосовать и обсудить товар с другими пользователями.

Кнопка «Добавить в корзину» показывается для товара, если выполняются все (!) следующие условия: цена товара положительна (строго больше, чем ноль); в зависимости от установок опции «Контроль наличия товара на складе», которая конфигурируется в административной части (окно «Установки»):

Если опция «Контроль наличия товара на складе» включена, кнопка «Добавить в корзину» отображается только если товар имеется на складе (количество товара больше чем ноль); Если опция «Контроль наличия товара на складе» выключена, кнопка «Добавить в корзину» отображается вне зависимости от количества товара.

Если цена товара равна нулю (0) или отрицательная (<0), кнопка «Добавить в корзину» не отображается. Данные особенности кнопки «Добавить в корзину» позволят вам отключить функцию размещения заказа на определенный товар.

Если вам необходимо полностью отключить систему размещения заказов, вы можете сделать это в администрировании в разделе настроек, отключив галочку «Показывать кнопку «Добавить в корзину».

При помощи формы «Оценить товар» на странице с подробной информацией о товаре (см. скриншот) посетитель может повлиять на рейтинг товара. Параметры оценки от 0 до 5 отображаются под названием товара, где 0 окрашенных звезд означает самый низкий рейтинг, 5 окрашенных звезд означает самый высокий уровень популярности. Все посетители могут проголосовать за товар (даже если они не зарегистрированы или не приобретали данный товар). За одну сессию (сеанс; или за один раз захода на ваш сайт) посетитель может проголосовать за определенный товар только один раз. Если посетитель нажимает кнопку «Проголосовать» более одного раза, то учитывается только первый голос, остальные - игнорируются.

На детализированной странице товара также содержится следующая информация:

• Изображения товара. Информацию по управлению изображениями вы можете найти в разделе этого документа «Административная часть» -> «Изображение товара».

• Сопутствующие товары. Информацию о сопутствующих товарах и услугах вы можете найти в разделе «Административная часть» -> «Редактирование описания товара».

• Форма обратной связи, в которой покупатель может задать любой интересующий его вопрос менеджерам магазина. Запрос, который покупатель вводит в форме обратной

связи, отправляется в службу поддержки интернет-магазина по электронной почте.

 

Учетная запись и регистрация клиента

Регистрация клиента

Для того, чтобы зарегистрироваться в магазине, посетителям предлагается предоставить следующую информацию:

По умолчанию список полей в регистрационном поле выглядит следующим образом:

• логин (имя учетной записи пользователя)

• пароль

• имя

• фамилия

• электронный адрес (email)

• подписка на новости

• адрес: почтовый индекс, страна,

край/область, город, улица-дом

В разделе данного руководства («Административная часть» -> «Клиенты и заказы» -> «Регистрационная форма») вы можете добавить к регистрационной форме необходимое количество полей (например, дата рождения, телефон, факс и т.д.), а также определить, какие поля являются обязательными для заполнения, а какие - нет.

По умолчанию форма регистрации выглядит так,

как показано на рисунке слева.

В разделе администрирования ‘Настройка’ -> ‘Покупатели’ настроить дополнительные функции защиты формы регистрации (подробнее об этих настройках смотрите а разделе

«Административная часть» -> «Настройка» -> «Покупатели»):

1. Если включена настройка «Включить проверку ввода случайного ключа, изображенного на графическом рисунке» в администрирования Вашего магазина, то в форме регистрации покупателей в пользовательской части будет добавлено поле для ввода случайно-генерируемого Кода Подтверждения, изображенного на рисунке.

Данная функция позволяет защитить форму регистрации о ввода данных роботами и спамерами.

Для работы этой функции необходима поддержки библиотеки GD (расширение PHP).

2. Если в настройках включена опция «Требовать активацию учетной записи покупателя после регистрации», то покупателю после ввода регистрационных данных в форме будет отправлен случайно-генерируемый ключ активации, и до тех пор, пока покупатель не введет этот ключ в своей учетной записи в магазине, его запись не будет активирована. Данная возможность позволяет удостовриться в том, что покупатель предоставил верный электронный адрес и получил письмо, отправленное ему из магазина. До активации учетной записи пользователь не сможет оформлять заказы.

Учетная запись клиента

У каждого зарегистрированного в Вашем магазине клиента имеется учетная запись. Когда пользователь вводит в форму авторизации логин и пароль, то автоматически перенаправляется на домашнюю страницу своей учетной записи (аккаунта):

Кликнув на ссылку под разделом, клиент может изменить контактную информацию или логин, может работать с адресной книгой, посмотреть историю покупок и статистику заходов.

Контактная информация

Здесь пользователь может изменить логин и пароль, имя и фамилию, поменять электронный адрес, подписаться на новости и отменить подписку.

Клиентам будет предложено заполнить также те дополнительные поля регистрации, которые вы определили в административной части (например, телефон, факс, дата рождения и т.п.).

Обратите внимание, что колонка в левой части страницы содержит ссылки на другие разделы учетной записи клиента, и пользователю не нужно возвращаться на домашнюю страницу, чтобы перейти в эти разделы.

Адресная книга

На этой странице находятся опции, которые позволяют клиенту редактировать (кнопка ) записи в адресной книге.

Число записей в адресной книге не ограничено.

История заказов

В этом разделе клиентможет просматривать информацию о всех заказах, который он когда- либо совершил в Вашем интернет-магазине. Клиент может найти заказ по его номеру и статусу на текущий момент.

Клиенты не могут вносить изменения в заказ - они могут видеть только то, что было заказано, когда был сделан заказ, статус заказа на текущий момент и его сумму.

Кликнув на опцию «Номер заказа», клиент видит всю информацию о заказе, в том числе и

адрес доставки, адрес плательщика, товары, которые были заказаны, налоги, скидки и историю выполнения заказа.

Если в заказе имеются электронные товары (т.е. товары, которые клиент может скачать после заказа), и заказ помечен администратором как выполненный «Выполнен» (помещен в

состояние «выполнен»), то клиенту предоставляется ссылка для скачивания файла. Если клиент заказал товары, но заказ не был помечен «выполненным», то ссылки на скачивание товаров не будут работать.

История посещений

В журнале отображаются дата и время заходов пользователя в магазин (авторизации). Пользователь видит журнал в виде таблицы.

Другие разделы

Прайс-лист

В прайс-листе пользователю показываются все товары магазина. Товары, содержащиеся в прайс-листе, разделяются на категории и подкатегории. Прайс-лист может выглядеть следующим образом:

Новости

В этом разделе публикуются новости Вашего интернет-магазина, редактировать которые вы можете в администрировании в разделе «Новости». Любой посетитель сайта может подписаться на новости магазина, указав в соответствующей форме действующий электронный адрес.

Обратная связь

В этом разделе пользователь может отправить сообщение в службу поддержки магазина (администратору) по электронной почте.

Корзина

Добавление товаров в корзину происходит очень просто – одним нажатием на кнопку «Добавить в корзину». Эта кнопка находится напротив каждого товара в списке (при просмотре товаров внутри категории, результатов поиска, на странице с подробной инфорамцией о клиенте).

После нажатия кнопки «Добавить в корзину», пользователю открывается страница корзины.

На странице корзины клиент видит заказанные товары, может выбрать и удалить товары, которые он передумал покупать, или очистить корзину.

Состояние корзины отображается каждый раз, когда клиент добавляет товар в корзину. С этой страницы клиент может либо перейти на страницу контроля, либо вернуться обратно к списку товаров. По умолчанию выбор опции «Вернуться к списку товаров» отправляет клиента на главную страницу магазина.

Если опция «Вести учет товаров на складе» активирована (смотрите раздел документации «Административная часть» -> «Настройки») количество товара, который клиент добавляет в корзину, ограничено наличием товара на складе (более полную информацию об опции «В наличии на складе» ищите в разделе «Административная часть» -> «Добавление нового товара» данного руководства).

Оформление заказа

Оформление заказа осуществляется в 4 этапа:

Первый этап:

Для авторизации в магазине, клиенту предлагается зарегистрироваться или войти в свою учетную запись (используя логин и пароль).

Если в настройках магазина включена опция «Быстрое оформление», клиент может оформить заказ без регистрации, предоставив необходимую контакную информацию (имя, фамилия, адрес доставки).

Первый этап проверки пропускается, если посетитель уже авторизован в магазине.

Второй этап:

Клиенту предлагается проверить адрес доставки и выбрать способ доставки товара. На скриншоте представлены несколько вариантов способов доставки:

Информацию о том, как составить список имеющихся способов доставки смотрите в разделе «Административная часть» -> «Настройки» -> «Доставка».

Напротив названия способа доставки указывается стоимость доставки, которая рассчитывается следующим образом:

Стоимость доставки = сумма затрат на перевозку всех заказанных товаров + сумма, рассчитываемая установленным модулем доставки.

Для получения полной информации по способам доставки, модулям и стоимости доставки единичных товаров смотрите разделы «Административная часть» -> «Добавление новых товаров», «Доставка», «Модули доставки» данного руководства.

Если список способов доставки в вашем интернет-магазине пуст, то этот этап будет пропущен при оформлении заказа (пользователь автоматически будет перенаправлен на следующий этап).

Третий этап:

Подтверждение адреса плательщика (адрес выписки счета) и выбор способа оплаты. На этом этапе клиент может проверить адрес плательщика и при необходимости изменить его.

Также клиенту предлагается выбрать способ оплаты. Список имеющихся способов оплаты зависит от способа доставки, который был выбран пользователем на втором этапе проверки. Для получения более полной информации по способам оплаты смотрите раздел «Административная часть» -> «Оплата» этой документации.

Если список способов оплаты в вашем интернет-магазине пуст или для выбранного способа доставки не доступен ни один тип оплаты, то этот этап будет пропущен при оформлении заказа (пользователь автоматически будет перенаправлен на следующий этап).

Четвертый этап:

Подтверждение заказа. На этом этапе пользователю предлагается подтвердить содержимое корзины, выбранные способы доставки и оплаты, а также адреса получателя и плательщика.

На данном этапе окончательно определены адрес доставки заказа и адрес плательщика, что позволяет рассчитать налоговую ставку для заказанных товаров и получить конечную сумму заказа.

Если клиент выбрал способ оплаты, связанный некоторым с модулем оплаты, то ему, для совершения оплаты, необходимо предоставить определенную информацию. Клиенту предлагается форма для заполнения требуемых данных (например, сведения о кредитной карте, код банка и т.д.). К таким модулям оплаты, например, относится модуль Authorize.Net AIM – клиент заполняет форму, содержащую сведения о кредитной карте или eCheck; затем эта информация отправляется на сервер платежной системы Authorize.Net.

При нажатии на кнопку «Разместить заказ» система сохраняет заказ в базе данных и отправляет два электронных письма-уведомления:

• клиенту - сообщение с информацией о заказе;

• администратору магазина - уведомление о размещении заказа. Это сообщение отправляется на адрес, указанный в установках магазина (раздел «Общие установки» в административной части).

Автоматически увеличивается счетики «Продано» для товаров, идентифицирующий, сколько единиц данного товара было продано в вашем магазине.

Если опция «Контроль наличия товара на складе» активирована, заказанные товары вычитаются из имеющихся на складе (другими словами, заказанный товар резервируется).

Это позволяет эффективно контролировать запас товаров на складе и не допускать размещения заказов на товары, отсутствующие на складе.

Если опция «Контроль наличия товара на складе» не активирована, информация о наличии товара не изменяется.

Когда заказ сохранен в базе данных и уведомления отправлены, перед клиентом открывается страница «Спасибо за ваш заказ».

На этой странице клиент может получить дополнительные рекомендации по оплате, соответствующие выбранному способу оплаты. Например, если клиент выбрал оплату через WebMoney, то на странице будет размещена ссылка «Оплатить заказ в системе WebMoney сейчас»; нажав на эту ссылку, клиент будет отправлен на сервер WebMoney для совершения платежа.

 

Административная (администрирование)

Каталог продукцииНаверх

Управление каталогом товаров

В административном разделе клиенту предлагается удобное меню навигации по разделам. Для того, чтобы сконфигурировать каталог продукции, необходимо просто нажать на кнопку «Каталог». Открывается следующая страница:

Здесь предоставляются инструменты для управления каталогом товаров в вашем магазине.

Первый раздел называется «Категории и товары». В этом разделе содержится информация о том, как добавлять новые категории/подкатегории, редактировать уже имеющиеся категории, управлять товарами.

Добавление новых категорий/подкатегорий

Для того, чтобы добавить новую категорию/подкатегорию в список, необходимо нажать на кнопку «Добавить новую категорию». Появится окно с выбором опций для категории/подкатегории, которую вы хотите создать.

Родитель: определяет родительскую категорию, куда будет помещена новая категория. Если вы выбирете в качестве родительской не корневую, а уже существующую категорию, то вы создадите подкатегорию. Например, если в категорию «Электронная аппаратура» вы хотели бы добавить подкатегорию «Аудио & Видео», то необходимо указать «Родитель» - «Электронная аппаратура».

Название категории: введите название для создаваемой категории.

Порядок сортировки: в этом окне необходимо ввести число: положительное, отрицательное или ноль. Введенное число определяет порядок расположения категорий в пользовательской и административной части. Категории сортируются в соответствии со значением в поле сортировки по возрастанию: чем выше значение, тем ниже категория появится в списке. Попробуйте ввести разные значения и посмотреть, как работает эта опция.

Показывать товары из подкатегорий: если это окошко отмечено, то, выбрав название категории, покупатель увидит товары основной категории и товары подкатегории. Порядок сортировки товаров зависит от значений, указанных в поле Порядок сортировки.

Логотип: вы можете загрузить любое изображение, которое наилучшим образом характеризует категорию (товары в категории).

С помощью данной формы вы можете закачивать только графические файлы с расширениями .jpg, .jpeg, .gif, .bmp, .pcx. Другие расширения не разрешены. Данное ограничение обусловлено вопросами безопасности.

Описание (HTML): напишите несколько слов о категории, которую вы создаете – это будет описанием категории. Описание появляется под названием категории, как только Покупатель заходит на страницу категории. Описание создается в HTML.

Редактирование существующих категорий

Для того, чтобы внести изменения в существующую категорию, нажмите кнопку [edit], расположенную напротив названия категории. Дальнейшие действия аналогичны описанным в разделе Добавление новых категорий/подкатегорий.

Добавление новых товаров

Для того, чтобы добавить новый товар, нажмите на кнопку «Добавить новый товар».

Появится окно с выбором опций для товара:

Родитель: определяет категорию/подкатегорию в которую будет помещен товар. Корневая папка может работать как запоминающий буфер: содержание папки не отражается в пользовательской части, и посетители его не видят.

Наименование: укажите название товара, который вы хотите добавить.

Внутренний код (артикул): если вы маркируете товар, то здесь необходимо указать его код. Это поможет идентифицировать его при заказе товара клиентами. Информация, которую вы введете здесь, используется только для внутреннего использования: показывается только администратору, но не клиенту. Если вы хотите, чтобы клиент также видел маркировку товара, вы можете добавить дополнительный параметр, например, «Артикул», и указывать там информацию, которую будет видеть клиент.

Класс налогов: укажите, к какому классу налогов (налогообложения) относится товар. Если установлено «Не определено», считается, что товар не облагается налогом. Для того, чтобы получить более полную информацию по классам налогов, смотрите раздел «Настройки» -> «Налоги».

Порядок сортировки: введите произвольное число – положительное, отрицательное, ноль. Введенное число определяет порядок расположения категорий в пользовательской и административной части. Товары сортируются в соответствии со значением в поле сортировки по возрастанию: чем выше значение, тем ниже в списке появится товар. Попробуйте ввести разные значения и посмотреть, как работает эта опция.

Цена, в условных единицах (только число): здесь вы можете указать стоимость товара. Условными единицами обозначается валюта, с которой вы работаете. Например, в основном вы работаете с долларами США, значит здесь необходимо указать цену в долларах США. Если Покупатель предпочитает платить в фунтах стерлингов, система автоматически произведет пересчет. Курс валют указывается в административном разделе «Настройки» - «Валюты».

Если вы укажете цену как отрицательное значение или ноль, то кнопка «Добавить в корзину» будет заблокирована и клиент не сможет заказать этот продукт.

Старая цена, в условных единицах (только цифры): заявленная здесь цена указывается для того, чтобы показать клиенту, что товар в Вашем магазине продается дешевле, чем в других магазинах. Например, изучив рынок, вы можете сравнить стоимость товара и указать эту цифру в поле Заявленная цена, а затем в поле Цена указать более низкую стоимость. Таким образом внимание покупателя акцентируется на предлагаемой скидке. Система автоматически подсчитает, сколько экономит Покупатель:

Другой пример: если в вашем магазине стоимость на определенный товар уменьшилась, вы можете указать старую стоимость в этом поле, что позволит покупателю наглядно представить, что действующая цена ниже, чем была ранее.

На складе: укажите количество товара, имеющееся на складе или, если на складе нет этого товара, оставьте это поле пустым.

Если опция «Вести учет товаров на складе» активирована в настойках магазина, кнопка «Добавить в корзину» в пользовательской части магазина отображается, если товар есть на складе, т.е. количество товара на складе больше чем ноль (опция учета товаров на складе настраивается в разделе «Настройки»-> «Каталог»). Также, если «Вести учето товаров на складе» включено, то количество товара, которое покупатель может положить в корзину, ограничено числом, указанным в данном поле.

Если опция «Вести учет товаров на складе» не активирована, кнопка «Добавить в корзину» отображается вне зависимости от количества товара.

Стоимость доставки единицы товара: вы можете установить фиксированную стоимость доставки для одной единицы товара (например, сбор за упаковку и транспортировку). Стоимость доставки заказа состоит из стоимости доставки всех товаров, которую вы укажете здесь, плюс транспортировочные расходы, которые расчитываются установленным модулем доставки – для получения более полной информации по стоимость доставки, определеяемых модулями, смотрите раздел «Модули доставки» этой документации.

Фотографии товаров: здесь вы можете загрузить изображения товаров. Изображение можно загрузить в трех форматах: обычный, уменьшенная копия и увеличенная копия. Для получения более полной информации смотрите раздел документации «Административная часть» -> «Изображения товара».

Обращаем Ваше внимание, что Арсенал "Мини" не меняет автоматически размер изображений, т.е. не создает из увеличенной копии изображения уменьшенного или обычного формата. Перед загрузкой вам необходимо самостоятельно изменить изображения по величине в графическом редакторе.

Закачка именно трех форматов фотографий не обязательна – вы можете закачать фото только в одном экземпляре (обычный формат) – однако мы рекомендуем вам закачивать все три формата, т.к. в этом случае представление товара пользователю будет наиболее наглядным.

С помощью данной формы вы можете загружать только графические файлы с расширениями .jpg, .jpeg, .gif, .bmp, .pcx. Другие расширения не разрешены. Данное ограничение обусловлено вопросами безопасности.

ВАЖНО: Имена файлов загружаемых изображений не должны содержать кириллических (русских, украинских) символов. В противном слчае изображение не подгрузится в магазин.

Описание (HTML): опишите в нескольких словах товар, который вы добавляете. Это описание появится на странице с подробной информацией о товаре в пользовательской части. Поле задается в формате HTML.

Краткое описание (HTML): это описание появится под названием товара в списке товаров (т.е. когда покупатель открывает список товаров категории, просматривает результаты поиска и т.д.). Поле задается в формате HTML.

Вес: укажите вес единицы продукции (в этом поле необходимо указывать только положительное значение или ноль, например, 1, 4.56, 0). Вес обозначается в условных единицах. Вы сами можете решить, в каких единицах указать вес товара (килограмм, грамм и т.д.). Значения, которые вы введете здесь, будут использованы для расчета стоимости доставки заказов.

Тэг META description: это описание товара, предназначенное для поисковых систем.

Тэг META keywords: ключевые слова для поисковых систем, которые публикуются на страницах с подробной информацией о товаре.

Бесплатная доставка: Эта опция определяет, необходимо ли просчитывать стоимость доставки товара. Значение этой опции учитывается, только если используются модули доставки, т.е. при расчете стоимости доставки в реальном времени (смотрите раздел «Модули доставки»).

Если вы укажете положительное значение стоимости доставки единицы товара, оно будет добавлено к общей стоимости доставки, не учитывая, включена или выключена опция «Бесплатная доставка». Мы рекомендуем отметить эту опцию, если товар является программой и подлежит скачиванию с сайта.

Ограничение на минимальный заказ товара: укажите минимальное количество товара, которое может заказать посетитель магазина (например, если вы укажете в этом поле 10, то покупатель сможет заказать не менее 10 единиц товара).

Таблица товаров

Таблица товаров отображается в основном окне администрирования магазина. Нажав на название категории, вы увидете таблицу товаров, содержащихся в данной категории:

Поиск товаров внутри категории: при помощи этой формы вы можете осуществлять поиск товара по имени или по внутреннему коду.

Вкл.: в этой колонке можно временно отключить показ товара в пользовательской части. Уберите галочку напротив товара, и покупатель не увидит его в Вашем магазине.

Внутренний код (артикул): если вы маркируете товар, здесь будет отображен код товара

Наименование: наименование товара, как его видят покупатели.

Рейтинг: в этом поле отражается рейтинг товаров магазина. Рейтинг продуктов определяют посетители магазина (см. скриншот формы голосования слева). Обращаем Ваше внимание, что вы можете сами увеличить или уменьшить рейтинг товара. Смотрите ниже пункт «Редактирование товара».

Цена, в условных единицах: в этом поле указывается стоимость товара. Условными единицами обозначается валюта, с которой вы работаете. Значения в этом поле является редактируемыми, вы можете изменить стоимость товара, не открывая окно редактирования товара.

На складе: здесь показывается, сколько единиц товара имеется на складе. Значение в этом поле является редактируемым, вы можете изменить его, не открывая окно модификации товара.

Фотография (Маленькая фотография, Большая фотография): указывает количество загруженных для товара изображений. Информацию по добавлению изображений вы можете найти в пунктах данного раздела «Добавление нового товара» и «Изображения товара».

Продано: показывает число проданных единиц товара в вашем магазине.

Спец.: нажав значок , вы можете поместить товар в список «Специальных предложений» магазина. Специальные предложения показываются на витрине (главной страницы) вашего магазина.

Порядок сортировки: значения, указанные в данном поле, определяют порядок сортировки товаров. В этом поле необходимо ввести целое число (положительное, отрицательное либо ноль). Товары сортируются в соответствии со значением в этом поле: чем выше значение, тем ниже появится в списке товар. Попробуйте вводить разные значения и посмотреть, как работает эта опция.

Стрелки помогают сортировать товары в таблице по тем или иным свойствам.

Для того чтобы удалить товар, нажмите на значок , который расположен напротив названия каждого из товаров.

Редактирование товара

Для того чтобы редактировать данные о товаре, вам необходимо нажать на название товара или на ссылку кода в таблице товаров. Откроется окно, аналогичное окну «Добавить новый товар», за исключением нескольких новых полей: Дата создания, Дата изменения, Рейтинг и форма «С этим товаром мы рекомендуем».

Дата добавления: указывается дата добавления товара в базу данных.

Дата изменения: в этом поле можно увидеть, когда было последнее изменение данных о товаре.

Рейтинг: это поле показывает текущий рейтинг товара. Вы можете регулировать значение, указанное в данном поле. Мы рекомендуем установить границы рейтинга от 0 до 5 (число может быть дробным, например, 1.345.)

С этим товаром мы рекомендуем: нажмите кнопку «Редактировать» и в открывшемся окне выбирете товары, которые имеют отношение к редактируемому товару (одновременное предложение клиенту ряда разных услуг). Например, целесообразно порекомендовать клиенту купить устройство hands-free при покупке сотового телефона.

Ссылки на сопутствующие товары появятся в нижней части страницы с подробной информацией о товаре в пользовательской части.

Фотографии товаров

К каждому продукту в Арсенал "Мини" вы можете добавить изображение, которое задается в трех видах:

• обычное: посетитель видит это изображение на странице с подробной информацией о товаре;

• уменьшенная копия: посетитель видит это изображение, когда находится внутри категории или на странице результатов поиска;

• увеличенная копия: открывается в отдельном окне.

Если у изображения нет уменьшенной копии (т.е. если уменьшенное изображение не было загружено), то в пользовательской части посетителям будет представлено изображение обычного формата.

 

Импорт товаров и категорий из прайс-листа Excel / 1C (CSV файла)

Подготовка CSV файла

CSV-файл (Comma Separated Values) – это файл с разделителями-запятыми.

Файлы этого формата можно создавать в различных программах, в том числе и в Microsoft Excel, 1С: Предприятие.Если вы работаете с Excel, то вам необходимо сохранить ваш файл (прайс-лист) с товарам для импорта в интернет-магазин Арсенал "Мини" в формате CSV. Для этого нажмите ‘Сохранить как...’, выбирете тип файла ‘CSV (Разделители-запятые)’, укажите имя файла и нажмите

‘Сохранить’ – файл будет сохранен в формате CSV. Если вы экспортируете список номенклатуры из 1С, сохраните его (список номенклатуры) как текстовый файл с разделителями табуляциями.

Процедура импорта CSV прайс-листов очень простая – вам необходимо просто следовать указаниям, изложенным ниже. Пожалуйста, прочтите их внимательно.

Чтобы сделать описание процедуры импорта файла более понятной, пожалуйста, с помощью Microsoft Excel откройте пример CSV-файла, который включен в состав продукта Арсенал "Мини" – это файл example_excel_import.csv в папке examples/. Или же, загрузите этот файл из Административной части.

Рекомендуем вам прочесть следующие инструкции, предварительно открыв файл-пример. Ячейки первой строки CSV таблицы (A1 - Z1 - ...) должны содержать названия параметров товара. Арсенал "Мини" предлагает установить следующие параметры для товаров (предопределенные варианты):- Внутренний код (артикул);- Наименование;- Цена;- Старая цена; - На складе;

- Продано;

- Описание;

- Краткое описание;

- Фотографии;

- Порядок сортировки;

- Тэг META keywords;

- Тэг META description;

- Стоимость доставки единицы товара;

- Вес;

- Бесплатная доставка;

- Ограничение на минимальный заказ товара;

- Файл;

- Количество дней для скачивания;

- Количество закачек (раз).

Эти параметры описаны в разделах «Добавление новых товаров» и «Редактирование товара».

В CSV файле обязательно должны присутствовать столбцы ‘Название товара’ и ‘Цена’. Все остальные столбцы являются необязательными – отсутствие столбца означает, что соответствующее поле в базе данных останется без изменений (например, если столбца «В наличии на складе» нет в Вашем CSV файле, информация о товаре на складе останется без изменений после загрузки прайс-листа).

Если в CSV файле отсутствует столбец ‘Название товара’ или ‘Цена’, вам не удастся надлежащим образом загрузить файл в свой магазин. Оба столбца должны обязательно присутствовать в файле. Порядок столбцов в таблице может быть произвольным.

Кроме заранее заданных столбцов вы можете добавить собственные, таким образом, вы добавите собственные дополнительные характеристики товаров в базу данных (подробнее о дополнительных характеристиках товаров смотрите раздел «Дополнительные параметры» ниже).

Формирование категорий/подкатегорий

Категории/подкатегории в Арсенал "Мини" имеют следующие параметры: Корневая папка, Название, Логотип, Описание. В CSV файле вы можете указать каждый из этих параметров. Название должно быть обязательно указано в столбце «Название», а Логотип и Описание, которые определяются в столбцах «Фотография» и «Описание» соответственно, необязательны для заполнения. Чтобы программа распознала, что тот или иной ряд описывает категорию, а не товар, необходимо, чтобы в строке было заполнено поле «Название» (обязательно), и, по желанию, столбцы «Описание» и «Фотография» (необязательно), и при этом поле «Цена» должно быть незаполненным (обязательно). Столбец «Цена» для строки-категории должна быть пустой, иначе строка категории будет рассматриваться как товар.

Иерархию категорий вы можете определять следующим образом. Для того чтобы передвинуть категорию на один уровень вниз (превратить ее в подкатегорию), вам необходимо поставить восклицательный знак перед ее названием в ячейке. Например, у вас есть категория «Автомобили» и вам нужно, чтобы все автомобили марки BMW, находились в отдельной категории. В CSV файле строка (ряд) категории BMW должна следовать ниже строки для категории Автомобили, и название этой подкатегории должно выглядеть следующим образом “!BMW”. В дальнейшем, если вы захотите создать в этой категории подкатегории для различных серий BMW, вам необходимо поставить два восклицательных знака перед названиями подкатегорий: «!!Серия 3», «!!Серия 5». Таким образом, чем ниже вы хотите опустить категорию, тем больше восклицательных знаков вам необходимо поставить перед ее названием в ячейке.

Положение товаров в CSV прайс-листе

Как было сказано выше, первая строка CSV файла зарезервирована для определения столбцов, описывающих товары и категории – в этой строке необходимо указывать заголовки этих столбцов (Наименование, Цена и т.д.). Начиная со второй строки вы можете указывать категории и товары.

Каждый товар и каждая категория должны быть описаны в отдельной строке в файле.

Арсенал "Мини" проходит по вашему прайс-листа сверху-вниз и добавляет в базу данных по очереди все категории и товары. Если в одном из рядов указать категорию (например, Nokia – см. скриншот ниже), то все товары, которые указаны ниже ее, будут добавлены в эту категорию – все товары, описанные до определения следующей категории. Если никакая категория не была определена до описания товаров, то все товары будут добавлены в корневую категорию. Ниже представлен образец того, как приблизительно может выглядеть прайс-лист:

Все товары Nokia 8850, 8250 и т.д. будут добавлены в категорию Nokia.

Итак, сначала указываются названия категорий, а затем товары, входящие в них.

ВАЖНО: Не забывайте указывать категории в Вашем прайс-листе. Если вы будете добавлять только товары в прайс-лист (без категорий), то все товары будут автоматически добавлены в корневую категорию магазина и, таким образом, не будут «видны» в пользовательской части магазина.

Изображения товаров

Все фотографии (изображения) товаров в Арсенал "Мини" хранятся в папке products_pictures/.

Непосредственно в CSV файле вы можете прикреплять изображения к товарам. Для этого в CSV файле создайте столбец «Фотографии»; в ячейках этого столбца необходимо через запятую указать имена файлов изображений товаров, которые могут быть трех форматов/размеров (см. «Изображения товара»). Порядок расположения имен в ячейках выглядит следующим образом: «имя файла обычного изображения, имя файла уменьшенной копии изображения, имя файла увеличенной копии изображения».

Все имена должны быть указаны полностью, но без пути – вы должны указывать расширения файлов, но не указывать папку, где лежит тот или иной файл. Имена файлов разделяются запятой (,).

Например: bmw_regular.jpg,bmw_thumb.jpg,bmw_enlarged.jpg.

Если вы укажите эти значения в столбце «Фотографии» для одного товара, то к этому товару будут прикреплены следующие изображения: Обычное изображение: bmw_regular.jpg Уменьшенная копия: bmw_thumbnail.jpg Увеличенная копия : bmw_enlarged.jpg

Обратите внимание, что вы не должны добавлять пробелы или другие знаки после запятой - все имена должны следовать друг за другом одной строкой без пробелов.

Указания имени файла в таблице Excel недостаточно для автоматической загрузки изображений на сервер Арсенал "Мини", так как это только «присоединит» изображение к товару.

После того, как вы импортировали Excel файл в Арсенал "Мини", вам необходимо загрузить изображения товаров на сервер (вручную) - все изображения должны быть загружены в папку products_pictures/ (эта папка находится в каталоге на сервере, куда вы установили магазин).

Загрузка (закачка) файлов изображений на сервер происходит точно также, как и загрузка самих скриптов при установке (например, с помощью FTP-клиента: ftpZilla, Windows Commander и др.).

Дополнительные параметры

Помимо предопределенных параметров товаров, перечисленных выше в разделе «Подготовка CSV файла», вы можете добавить любые другие параметры (характеристики) товаров при импорте. Что такое дополнительные параметры товаров вы можете прочитать в разделе «Дополнительные характеристики товаров» данного руководства.

Например, вам необходимо указать цвет какого-либо товара. В этом случае вы добавляете столбец под названием «Цвет» (в ячейку первой строки – аналогично ячейкам «Цена», «Название товара» и другим), а затем заполняете значение цвета товара в ячейке на пересечении строки этого товара и столбца «Цвет».

При импорте базы данных все дополнительные параметры и их значения сохраняются в базе данных, после чего вы можете редактировать их в режиме администрирования в разделе «Каталог товаров» - «Дополнительные характеристики товаров».

Импорт файла

Перед началом импорта вам предоставляется выбор: очистить базу данных или обновить ее.

Если вы выбирете «Очистить базу», все товары и категории, содержащиеся в базе данных, будут удалены. Для того чтобы обновить базу данных, необходимо указать путь к CSV файлу, который вы хотите обновить, выбрать разделитель в этом файле и затем нажать ОК. Далее система попросит связать столбцы CSV файла с полями товаров и категорий в базе данных:

ВАЖНО: Если такая таблица не будет показана или содержит не все столбцы, то это будет означать, что файл не был загружен правильно, и импорт продолжать нельзя. Убедитесь, что вы выбрали правильный CSV файл, а также разделитель файла.

Левая колонка содержит названия столбцов CSV файла, правая колонка содержит раскрывающийся список параметров, заданных по умолчанию, а также опции «игнорировать столбец» и «добавить как дополнительный параметр».

Выбрав для определенного столбца файла «игнорировать столбец», вы можете «пропустить» его - в этом случае при импорте скрипт проигнорирует этот столбец, и информация из него не будет добавлена в базу данных. Опция «добавить как дополнительный параметр» позволяет добавлять параметр, который отсутствует в предложенных Арсенал "Мини" по умолчанию. В левой колонке вы можете задать название этого параметра (например «Цвет», «Размер» и т.п.). Смотрите пример с параметром «Цвет», описанный выше (пункт «Дополнительные параметры»).

Важной особенностью в импорте CSV файлов является переключатель «Столбец идентификации» («Колонка идентификации») – уникальный идентификатор товара (этот переключатель применим только для товаров и не используется для категорий – для категорий столбцом идентификации всегда является «Наименование»). При помощи раскрывающегося меню можно выбрать столбец, содержащий уникальную информацию о товаре. Вам предоставляется возможность выбрать между опциями «Внутренний код (артикул)», «Наименование», «Цена», «Описание», «Краткое описание» и «Порядок сортировки».

Значение в этом столбце вашего CSV файла должно быть уникальным (различным для каждого товара, т.е. для каждой строки). Будьте внимательны, выбирая столбец идентификации при импорте. Неправильный выбор может привести к непредвиденным результатам.

После нажатия «ОК» программа начинает импортировать данные из Вашего файла. Арсенал "Мини" обрабатывает все строки в файле следующим образом:

Файл обрабатывается от первой и до последней строки («сверху-вниз»). Одна строка может быть обработана двумя способами:

1. Если в строке CSV файла определены значения в столбцах «Имя» (обязательно) и - что допустимо, но не обязательно - «Описание» и «Изображение», а значение колонки «Цена» не указано (пустая ячейка), в этом случае данная строка рассматривается как категория. Программа осуществляет поиск категории с таким же названием в базе данных. Если категория найдена, ее описание обновляется и категория маркируется как «выбранная» (или же новая категория добавляется и маркируется как «выбранная»). Категории добавляются в магазин из CSV файла в соответствии с иерархией, которую вы предустановили, используя символ «!» (см. пункт «Подготовка CSV файла»).

2. Если в строке указаны колонки «Имя» и «Цена», данная строка рассматривается как товар. Программа осуществляет поиск товара в базе данных с таким же значением столбца идентификации во всех категориях. Если товар найден, информация о нем обновляется, если нет - добавляется новый товар. Все товары помещаются в «выбранную» категорию.

Для того, чтобы сделать процесс импортирования таблиц Excel более наглядным, мы включили образец Excel файла в состав архива Арсенал "Мини". Этот файл находится в папке примеров examples/example_excel_import.csv в директории, куда вы установили скрипты, а также доступен для скачивания из Административной части магазина.

Откройте этот файл в Microsoft Excel и посмотрите пример структуры файла прайс-листа. Попробуйте поработать с импортом CSV файлов при помощи этого образца.

Экспорт товаров

В этом разделе Вы можете экспортировать категории и товары вашего интернет-магазина в CSV файл - процедура обратная импорту из CSV. Экспорт выбранных товаров и категорий производится в файл, который затем возможно импортировать в ваш интернет-магазин.

Синхронизация баз данных

Раздел администрирования «Синхронизация баз данных» позволяет создавать резервную копию базы данных каталога товаров. Для того, чтобы создать резервную копию, нажмите «Экспортировать базу в SQL-файл». Когда процесс синхронизации завершится, система уведомит вас, что база данных была успешно экспортирована в SQL-файл, который вы можете сохранить на вашем компьютере, нажав по предложенной ссылке. Для того, чтобы импортировать базу данных из SQL-файла, созданного при помощи этого же раздела магазина (кнопка «Экспортировать базу в SQL-файл»), нажмите кнопку «Обзор», а затем «ОК». Импорт производится следующим образом:

1. Текущая база данных товаров и категорий полностью очищается;

2. Последовательно выполняются все SQL-запросы из выбранного файла.

Если вы выбрали файл, созданный не скриптами Арсенал "Мини", или же скриптами Арсенал версии, отличающейся от той, в которую файл импортируется, то наиболее вероятно, что база данных будет заполнена товарами некорректно.

Будьте внимательны при выборе файла.

Обратите внимание, что синхронизация не затрагивает настройки магазина, базу данных клиентов и заказов – обновляется только каталог товаров (товары и категории, дополнительные характеристики товаров и т.д.).

Дополнительные характеристики товаров

В этом разделе вы можете определить список дополнительных характеристик (параметров) ваших продуктов. Сформируйте в этом разделе список параметров, которые будут использоваться для описания товаров в магазине. Вот пример того, как может выглядеть данный раздел:

В таблице необходимо заполнить два поля: слева - название характеристики, справа - порядок сортировки (используйте отрицательные или положительные значения, либо ноль). Сортировка характеристик производится в порядке возрастания значения «Порядок сортировки». Если порядок сортировки не указан или для всех записей одинаков, характеристики сортируются по алфавиту. Количество дополнительных характеристик не ограничено.

Назначение характеристик

После того, как вы сформировали список дополнительных характеристик, вы можете определить их значения для товаров. Для этого кликните по ссылке «Дополнительные параметры» в окне редактирования/добавления товара.

В таблице будут представлены те параметры, которые вы определили в разделе «Дополнительные характеристики товаров».

Для выбранного товара вы можете не определять значение характеристики или можете указать произвольное значение (текстовое поле)

Если вы выбираете «Не определено», эта характеристика не будет показана посетителям магазина в пользовательской части. Значение «Не определено» выбрано для всех характеристик по умолчанию.

«Произвольное значение» – здесь вы можете указать произвольное текстовое значение характеристики. Например, «Размер: XL». При выборе этой опции, вы должны заполнить текстовое поле, иначе (если поле остается пустым) характеристика будет считаться неопределенной. Характеристики с произвольным значением носят информативный характер. Например, если вы продаете в интернет- магазине сотовые телефоны, вы можете добавить характеристики «Вес», «Габариты», и для каждого из телефонов указать значения соответствующих характеристик – таким образом вы представите посетителям подробную информацию о предлагаемых продуктах.

Специальные предложения

В нижней части главной страницы пользовательской части магазина показываются специальные предложения вашего интернет-магазина. Здесь, вы можете демонстрировать новые товары, бестселлеры, товары со скидкой и т.д.

Чтобы добавить продукт в список специальных предложений, нажмите значок в таблице товаров в разделе «Каталог продукции» администрирования (столбец «Спец.» в таблице товаров). В список специальных предложений могут быть добавлены только товары с изображениями (фотографиями) – для того, чтобы сделать представление специального предложения наиболее наглядным.

Обсуждение

Здесь вы можете увидеть список всех продуктов, которые обсуждались или обсуждаются в данный момент в вашем магазине. В списке отражается время сообщения, название обсуждаемого продукта, имя автора, тема сообщение и текст. Вы можете отвечать на сообщения или удалять их непосредственно в этом разделе.

 

Заказы и покупателиНаверх

Справочник заказов

В этом разделе вы можете осуществлять поиск заказов по их номеру или статусу (состоянию).

Список состояний (статусов) заказов вы можете настроить произвольно (см. пункт «Состояния заказов» данного руководства). Состояние «отменен» является предопределенным.

Обозначьте параметры поиска и нажмите кнопку «Показать». Заказы, соответствующие критериям поиска, будут показаны в виде таблицы. Нажав на номер заказа в таблице вы сможете просмотреть подробную информацию о заказе. На странице с подробной информацией о заказе показаны детали заказа: адрес доставки и адрес плательщика, состав заказа, состояние заказа, комментарии покупателя. На этой странице вы можете изменить статус заказа и удалить заказ. Чтобы удалить заказ, вам необходимо изменить текущее состояние заказа на «Отменен», после чего станет доступна кнопка «Удалить», по нажатию на которую заказ будет удален из базы данных без возможности восстановления. При изменении статуса заказа вы можете добавить к этому изменению небольшой комментарий, а также отправить пользователю email-сообщение с информацией, что статус его заказа был изменен.

Если в установках магазина активирована опция “Вести учет товаров на складе”, то при переходе заказа в статус «отменен», остаток заказанных товаров на складе увеличивается согласно количеству заказанных товаров (т.е. товары возвращаются на склад / резервирование товара, произошедшее в момент оформления заказа, аннулируется).

Если статус «отменен» меняется на любой другой, выбранный администратором (например, «В обработке»), запас товара на складе уменьшается, как и в ситуации, когда покупатель делает заказ, т.е. вновь производится резервирование товаров на складе - значение «В наличии на складе» для заказанных товаров уменьшается согласно заказанным количествам.

Если в установках магазина опция «Вести учет товаров на складе» не включена, информация о наличии товара не обновляется при изменения статуса заказа.

Цена заказанных товаров действительна на момент размещения заказа.

Покупатели

В этом разделе администрирования вы можете просматривать информацию о зарегистрированных покупателях.

Задав критерии поиска покупателя, нажмите «Поиск», и результаты поиска будут представлены в виде таблицы:

Нажав на кнопку «Экспорт пользователей в Excel файл”, вы можете экспортировать все найденные записи в Microsoft Excel CSV файл.

Нажав на логин покупателя (напр. “roma”, “admin”), вы получите страницу с полной информацией о покупателе:

На этой странице представлена следующая информация о покупателе:

• Контактная информация (данные, введенные в регистрационной форме);

• Адресная книга;

• История заказов покупателя;

• История посещений/авторизаций (входов в учетную запись);

• Информация о начислениях и выплатах по партнерской программе (если эта функция включена в магазине).

На закладке с контактной информацией вы можете изменить состояние подписки на новости, группу (см. раздел «Группы пользователей») и удалить учетную запись. Также этот раздел администрирования показывает статус учетной записи пользователя – «Активирована» и «Не активирована». Если в настройках магазина выключена опция «Требовать активацию учетной записи покупателя после регистрации», то учетная запись каждого пользователя после регистрации становится «Активирована». Однако, если эта настройка включена, то учетная запись покупателя остается неактивированной до тех пор, пока он не введет ключ активации, отправленный ему по электронной почте. До активации учетной записи пользователь не сможет оформлять заказы.

В текущем разделе администрирования вы можете вручную активировать учетную запись покупателя, если это необходимо.

Подписчики на новости

В этом разделе вы можете увидеть полный список адресов электронной почты всех подписчиков на новости. Список содержит адреса:

• Зарегистрированных клиентов, включивших во время регистрации флажок «Подписаться на новости»;

• Пользователей, которые ввели email адрес в форму подписки на новости, расположенной в пользовательской части (см.

«Пользовательская часть» -> «Другие разделы» -> «Новости»).

Для отмены подписки на новостную рассылку для одного или нескольких пользователей, нажмите значок справа от адреса пользователя.

Если электронный адрес принадлежит зарегистрированному пользователю, то нажатием на вы «выключаете» флажок подписки на новости для этого клиента; если электронный адрес был введен в форме подписки на новости, то адрес будет удален из базы данных.

Данный раздел администрирования также предоставляет возможности экспорта списка подписчиков в текстовый файл, в котором каждый электронный адрес находится в отдельной строке, а также возможность импорта электронных адресов из такого файла. Пример такого файла вы можете найти в папке, куда вы установили Арсенал "Мини" – файл examples/newsletter-subscribers-example.txt.

Группы пользователей

В этом разделе вы можете определять группы пользователей и скидки для каждой группы.

Для того, чтобы удалить группу, нажмите значок справа от названия группы. Чтобы добавить новую группу необходимо заполнить пустые поля под строкой «Добавить», и затем сохраните произведенные изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что добавив группу пользователя с определенной скидкой, скидки не будут рассчитываться, пока это не настроено в разделе административной части «Заказы и покупатели» -> «Скидки».

Форма регистрации

В этом разделе вы можете задать произвольные поля в форме регистрации пользователей. Например, добавить поля телефон, факс, день рождень и т.п.; отметить, какие поля обязательны для заполнения и какие можно не заполнять (см. скриншот слева).

Эти поля будут предложены пользователю для заполнения при регистрации и/или при оформлении заказа.

Также в этом разделе вы можете настроить форму ввода адреса, определив, какие поля должны запрашиваться у пользователя (обязательно/по желанию), а какие не должны запрашиваться вовсе.

В форме ввода адреса обязательными полями для заполнения являются Имя и Фамилия. Обязательность остальных полей вы можете редактировать в этом разделе – за исключением поля «Страна». «Страна» - обязательное поле, если список стран не пуст (Настройки -> Страны); если же список стран пуст, то в форме ввода адреса это поле будет отсутствовать.

Состояния заказов

В этом разделе вы можете определить список состояний заказов.

Если вы хотите удалить состояние, нажмите на значок справа от названия состояния, а для того, чтобы добавить новое состояние, заполните пустые поля в строке «Добавить» и нажмите кнопку «Сохранить».

Состояние заказов является полностью настраиваемой опцией. Вы можете задать неограниченное количество состояний заказа и затем применять их к заказам клиентов.

Закончив работу со списком состояний заказа, переходите в раздел «Настройки» в административной части и укажите состояния, которые будут использоваться для новых и выполненных заказов.

Всем новым заказам автоматически присваивается «Состояние нового заказа», которое вы задали в настройках магазина.

Когда заказ оплачен и доставлен, необходимо поместить его в «Состояние завершенного (выполненного) заказа» (также задается в настройках магазина).

Если вы продаете не материальные товары, т.е. товары, которые пользователь может скачать после заказа (например, программы, музыку, электронные фотографии и т.п.), учтите, что покупатель получит доступ к скачиванию заказанного товара только тогда, когда заказ будет помещен в состояние «Выполнен» (вы вручную проверяете оплату от покупателя и принимаете решение об отгрузке заказа). Среди состояний, которые вы определяете, есть предопределенное состояние «Отменен».

Мы рекомендуем использовать это состояние для ложных или неподтвержденных заказов.

Изменение состояний заказов производится в разделе «Справочник заказов» администрирования. Для получения информации по изменению состояний заказа смотрите раздел «Справочник заказов» данного руководства.

Скидки

В этом разделе настраивается способ расчета скидок.

Система скидок отключена – установите, если скидки в вашем интернет-магазине не предусмотрены.Скидка группы пользователя – согласно этому методу скидка на заказ определяется в зависимости от группы пользователей, в которой находится покупатель, оформляющий заказ. Если пользователь не принадлежит никакой группе, то он не получает скидку.

Скидка вычисляется исходя из общей стоимости заказа – процентная ставка скидки зависит от суммы заказа, и определяется согласно критерию, который вы задаете с помощью таблицы:

В этой таблице вам необходимо добавить «пары» (заказ_сумма, скидка_уровень). Каждая пара определяет применяемую процентную ставку (%), когда общая сумма заказа превышает значение заказ_сумма.

В примере, показанном на скриншоте выше: если сумма заказа будет от 100 до 200 у.е., то скидка составит 5%; если от 200 у.е. до 1000 у.е. – 10%; свыше 1000 у.е. – 30%; если сумма заказа будет менее 100 у.е., то скидка будет нулевой (0%).

Скидка вычисляется как сумма скидки группы пользователя и скидки от суммы заказа – окончательная скидка рассчитывается путем сложения «групповой» скидки пользователя и процента, который зависит от суммы заказа. Критерий определения процента скидки в зависимости от суммы заказа также определяется в таблице.

Например, скидка в покупательской группе составляет 5%, а скидка на основании суммы заказа - 10%. Таким образом, окончательная скидка будет составлять 15%.

Скидка вычисляется как максимальная из скидки группы пользователя и скидки от суммы заказа - окончательной скидкой является наибольшая из процентной ставки покупательской группы и процента, зависящего от суммы заказа. Например, скидка покупательской группы составляет 5%, а скидка от суммы заказа - 10%. Таким образом, окончательная скидка будет равна 10%.

 

НастройкиНаверх

Настройки магазина

Основные настройки доступны пользователю при переходе по ссылке «Все новости».

Заголовок и META Description, Keywords главной страницы – введите title, meta description, meta keywords, которые будут опубликованы на главное странице вашего магазина (витрине)

Количество записей в столбце новостей – количество новостных сообщений, отображаемых в пользовательской части магазина в столбце новостей, будет ограничено значением, указанным в этом поле. Если количество новостных сообщений превышает указанное значение, то эти сообщения будут доступны пользователю при переходе по ссылке «Все новости».

Полный URL магазина – укажите действующий URL магазина. URL должен начинаться с http:// и заканчиваться символом / (что указывает директорию, в которой установлен магазин). Не включайте в URL index.php. Например, http://www.myshop.com/shop/ (но не http://www.myshop.com/shop/index.php), или же, если вы устанавливаете магазин на вашем компьютере – http://localhost/shop/. Если URL указан неправильно, то интернет-магазин может работать некорректно (например, не будут работать функция оформления заказа в защищенном режиме SSL и экспорт товаров в Яндекс.Маркет).

Название магазина – введите название вашего интернет-магазина. Название появится в строке заголовка страниц магазина (title) и будет включено в электронные сообщения, посылаемые клиентам из магазина (например, уведомления о заказах, напоминания паролей и т.д.). URL магазина – этот URL будет публиковаться в электронных сообщения, которые отправляются клиентам магазина. В этом поле вы можете ввести произвольный адрес, кликнув по которому пользователь попадет на ваш сайт или в ваш интернет-магазин.

Вы можете ввести адрес в произвольной форме, без префикса http://. Например MyShop.ru

Формат даты – вы бирете формат отображение дат в вашем интернет-магазине.

Принудительное перекомпиллирование шаблонов Smarty – шаблонная библиотена Smarty, на базе которой работает продукт Арсенал "Мини", при каждом запуске вашего интернет- магазина (как пользовательской части, так и режима администрирования), при формировании страницы для отображения в браузере компиллирует файлы шаблонов (это файлы с расширением .tpl.html, находящиеся в папке templates) и сохраняет результат в папке templates_c. Результат компиллирования, например, шаблона index.tpl.html, представляет собой PHP-файл с названием вида %%F6^F62^F62CC513%%index.tpl.html.php. При каждом новом запуске страницы может происходить компилляция до нескольких десятков файлов шаблонов.

Если вы выключите данную настройку, то Smarty при каждом новом запуске будет проверять, скомпиллирован уже шаблон или нет. Если да, то перекомпилляция производиться не будет. Это позволит значительно (!) ускорить формирование страницы и снизит нагрузку на сервер. Однако в этом случае, если вы внесете какие-либо изменения, например, в файл index.tpl.html, в файл стилей style.css или какой-либо другой файл, шаблон может быть НЕ перекомпиллирован, и, следовательно, вы не увидите изменений. Поэтому если вы работаете над изменением дизайна вашего интернет-магазина, мы настоятельно рекомендуем вам включить данную опцию – тогда шаблоны будут перекомпиллироваться при каждом новом запуске магазина.

После того, как вы закончите работу над изменением дизайна, и ваш магазин «перейдет» в рабочий режим, рекомендуем вам выключить эту настройку.

Валюта по умолчанию – выбирете в раскрывающемся меню валюту, которая будет использоваться в магазине по умолчанию. Список типов валют задается в административной части «Настройки» -> «Валюты».

Основной email адрес магазина – введите электронный адрес службы поддержки вашего интернет-магазина. С этого электронного адреса будут отправляться электронные сообщения вашим покупателям (например, уведомления о заказах).

Email для отправки уведомлений о заказах – укажите электронный адрес, на который вы (администратор) хотели бы получать сообщения об успешно оформленных заказах.

Оформление

В этом разделе вы можете выбрать цвета отображения таблиц в пользовательской части. (например, таблица корзины, прайс-лист и т.д.).

Поэкспериментируйте с цветами, чтобы посмотреть, как работает эта опция.

Обратите внимание, что смена этих цветов не меняет основной цвет интерфейса магазина. (то есть, цвет заголовка, правой и левой колонок в Шаблоне #1 и т.п.). Для изменения цветовой гаммы шаблонов вам необходимо редактировать файлы шаблонов магазина. Для получения более подробной информации об оформлении интернет-магазина смотрите раздел «Дизайн интернет-магазина».

Каталог

В этом разделе вы можете задать установки для каталога товаров.

Единица измерения веса – выбирете единицу измерения веса, в которой вы будете указывать вес товаров в вашем интернет-магазине.

Максимальное количество товаров на странице – здесь вы можете задать, сколько товаров в пользовательской части будет отображаться на страницах результатов поиска и страницах категорий. Если количество товаров в категории или в результатах поиска превышает указанное значение, то список товаров разбивается на несколько страниц.

Количество столбцов при показе товаров на странице – введите количество колонок в таблице продуктов в пользовательской части.

Автоматически обновлять количество товаров на складе – счетчик количества товаров – это число напротив названия категории в пользовательской и административной частях магазина. Эти значения показывают, сколько товаров содержится в той или иной категории. Для быстрого и более удобного администрирования магазина, мы рекомендуем снять эту галочку в случае, если количество товаров больше 10’000. Если количество товаров магазине меньше, то рекомендуется включить эту опцию. Показывать пользователям точный остаток товаров на складе – если данная опция включена, покупателям будет показано количество товара на складе (например, "На складе: 34"). Если опция выключена, то отображается только факт наличия или отсутствия товара (например, "На складе: да").

Полностью «разворачивать» список категорий в окнах редактирования товаров и категорий – эта настройка устанавливает, будет ли список категорий в окнах редактирования товаров и категорий (popup-окна) показан полностью (будут показаны подкатегории всех уровней) или нет. Если опция выключена, то при изменении категории список категорий будет перезагружаться в зависимости от вашего выбора.

Мы рекомендуем выключить эту опцию, если количество категорий в вашем магазине более 100 – это значительно повысит скорость загрузки окон редактирования товаров и категорий.

Сортировка товаров – когда эта опция включена, покупателю будет предложено выбрать параметр сортировки списка товаров: по названию, по цене, по рейтингу. До того, как пользователь выберет критерий, список товаров будет отсортирован по умолчанию, т.е. согласно порядку сортировки, который был указан в администратором.

Если эта опция отключена, то список товаров будет отсортирован также по умолчанию.

Покупатели

В этом разделе вы можете определить настройки, относящиеся к форме регистрации и к системе учета покупателей.

Группа по умолчанию – выбирете из раскрывающегося меню группу, к которой будут отнесены все вновь регистрирующиеся покупатели.

Страна по умолчанию – выбирете из раскрывающегося меню, какая страна будет задана в регистрационной форме по умолчанию. Рекомендуем в данном поле указать страну, на продажи в которую наиболее ориентирован ваш бизнес.

Включить проверку ввода случайного ключа, изображенного на графическом рисунке – если вы включите данную опцию, то в форму регистрации и форму быстрого оформления заказа будет добавлено поле для ввода случайно-генерируемого Кода Подтверждения, изображенного не рисунке. Это позволяет защитить форму регистрации от «ложных» регистрации, генерируемых роботами и спамерами.

Для работы данной опции необходима поддержка библиотеки GD (расширение PHP).

Требовать активацию учетной записи покупателя после регистрации – если эта опция включена, покупателю после ввода регистрационных данных в форме будет отправлен случайно-генерируемый ключ активации, и до тех пор, пока покупатель не введет этот ключ в своей учетной записи в магазине, его запись не будет активирована. До активации учетной записи пользователь не сможет оформлять заказы.

Оформление заказов

В этом разделе вы можете определить настройки системы оформления заказов.

Заказ в защищенном режиме - активируйте эту опцию, если вы хотите, чтобы оформление заказа в магазине проходило в режиме защищенного соединения (SSL). Для того, чтобы эта опция работала, убедитесь в следующем:

1. Ваш сервер поддерживает SSL соединение (Secure Socket Layer).

2. У вас есть SSL сертификат для домена, на котором установлен ваш магазин (например, http://www.myshop.ru).

3. Доступ к серверу происходит через HTTP и HTTPS (SSL) через одно доменное имя, например, http://www.myshop.ru и https://www.myshop.ru; но не http://www.myshop.ru и https://ssl.myhostingprovider.com/~mys hop/ (в этом случае функция защищенного оформления заказа работать не будет).

4. Вы указали правильный URL магазина в административной части в разделе «Настройки магазина» –> «Полный URL магазина». Если хотя бы один из этих пунктов не выполнен, функция заказа в защищенном режиме работать не будет.

Запрашивать у покупателя адрес плательщика (адрес выставления счета) – при активации этой опции покупателю будет предложено ввести адрес доставки заказа и адрес плательщика отдельно друг от друга. Активируйте эту опцию, если тип вашего бизнеса таков, что получатель заказа и плательщик могут различаться (например, если вы продаете цветы, подарки).

Класс налогов по умолчанию – выбирете из раскрывающего меню класс налогообложения, к которому будут отнесены все добавляемые товары по умолчанию. Классы налогов определяются в разделе «Настройки» -> «Налоги» (см. ниже в данном руководстве). Обратите внимание, что изменение настройки «Класс налогов по умолчанию» не изменяет класс налогов для всех текущих товаров в вашем интернет-магазине.

Открывать страницу с корзиной в новом окне – включите эту опцию, если вы хотите, чтобы при нажатии на кнопку «Добавить в корзину» в пользовательской части страница корзины открывалась в новом небольшом окне (popup). Если опция выключена, страница корзины будет открываться в основном окне магазина.

Возможность добавления товаров в корзину и оформления заказов – если эта опция выключена, то пользователи НЕ смогут добавлять товары в корзину и оформлять заказы: кнопка «Добавить в корзину» и раздел оформления заказа будут отключены. Заблокируйте этот флажок, если вы хотите, чтобы Арсенал "Мини" работал в режиме интернет-каталога, а не интернет-магазина.

Вести учет товаров на складе – если эта опция активирована, то при размещении заказа пользователем товары «списываются» со склада - значение «Наличие на складе» уменьшается соответственно количеству заказаннх товаров.

Для получения более полной информации по этому вопросу, смотрите разделы данного руководства «Пользовательская часть» -> «Оформить заказ», «Административная часть» -> «Справочник заказов».

Доставка облагается налогом – если стоимость доставки также должна облагаться налогом, выбирете из ниспадающего списка класс налогов, по которому будет производиться расчет ставки налога. Налоговая ставка будет расчитываться по адресу доставки, который введет пользователь.

Страна – выбирете из раскрывающегося списка страну, где находится ваш магазин (необходимо для расчета стоимости доставки заказов).

Область – укажите область/регион/штат, где расположен ваш магазин (необходимо для расчета стоимости доставки заказов).

Быстрое оформление – если эта опция не активирована, пользователю необходимо будет зарегистрироваться в вашем магазине для оформления заказа. Если опция включена, регистрация будет необязательной.

Статус нового заказа – выбирете из раскрывающегося меню статус/состояние, который будет присваиваться всем новым заказам (например, статус «На рассмотрении»).

Статус завершенного (выполненного) заказа – выбирете из раскрывающегося меню состояние выполненного заказа. Все заказы, которые находятся в этом состоянии, будут считаться завершенными.

Валюты

В этом разделе вы определяете список валют, с которыми работает ваш интернет-магазин.

Название валюты – необходимо указать название валюты.

Обозначение в магазине – здесь указывается обозначение валюты (значок, аббревиатура), которое будет использоваться при отображении стоимости товаров в вашем магазине.

Код валюты ISO 3 – обозначение стандарта валюты ISO.

Курс – курс обмена валюты по отношению к условной единице. Например, для опции «Доллар США» установлен курс обмена 1. Это означает, что 1 USD = 1 условной единице. Для Евро установлено 0.85 – это значит, что 0.85 EUR = 1 у.е. Если для рублей установлен курс 28, следовательно 28 рублей будут составлять одну условную единицу.

Так как цены на продукты определяются в условных единицах, мы рекомендуем установить обменный курс = 1 для основной валюты, с которой вы работаете, а затем установить обменный курс для всех других валют.

Порядок сортировки – вы можете изменить порядок сортировки валют (порядок появления валют в административной и пользовательской части).

Для того, чтобы добавить новую валюту, заполните все поля в строке «Добавить» и нажмите кнопку «Сохранить».

Доставка

В этом разделе вы можете определить список способов доставки, доступных в вашем интернет-магазине.

Название – название службы доставки.

Описание – введите краткое описание службы доставки.

Комментарий – эта информация посылается покупателю в уведомлении о получении заказа.

Модуль – здесь вы можете определить, с каким модулем расчета стоимости доставки будет ассоциирован данный метод доставки. Модули расчета стоимости доставки устанавливаются в административной части в разделе «Модули» -> «Модули доставки». Модули доставки используются при расчете расходов по доставке в режиме реального времени (см.раздел «Модули доставки» данного руководства). В списке модулей в этом разделе фигурируют только модули, установленные в разделе «Модули» -> «Модули доставки». Если модуль доставки для выбранного способа оплаты не выбран, то стоимость доставки для данного способа будет нулевой.

Порядок сортировки – здесь вы можете изменить порядок сортировки способов доставки. Установите галочку в левом столбце, если вы хотите временно отключить способ доставки.

Чтобы добавить новый способ доставки, заполните поля в строке «Добавить» и нажмите «Сохранить».

Определенные в этом разделе способы доставки будут предложены пользователю для выбора при оформлении заказа. Более подробную информацию можно получить в разделе «Пользовательская часть» -> «Оформление заказа» данного руководства.

Оплата

В этом разделе вы можете определить список способов оплаты, доступных в вашем интернет-магазине:

Название – введите название способа оплаты.

Описание – введите краткое информативное описание способа оплаты.

«Способ допустим» – здесь вы можете ограничить доступность способа оплаты в зависимости от выбранного метода доставки. Отметьте галочкой способы доставки, которые допускает данный способы оплаты. Например, отметьте для способа оплаты «Наличными курьеру» только метод доставки «Доставка курьером». В этом случае способ оплаты «Наличными курьеру» будет доступен для выбора, только если пользователь выбрал способ доставки «Курьер»; если же пользователь выбрал доставку «UPS», то тип оплаты «Наличными курьеру» не будет доступен для выбора.

Комментарий – эта информация отправляется покупателям в уведомлении о заказе.

Модуль – вы можете связать способ оплаты с модулем оплаты. Модули оплаты устанавливаются и конфигурируются в административной части «Модули» -> «Модули оплаты» (см. пункт «Модули оплаты» ниже).

Порядок сортировки – здесь вы можете менять порядок сортировки способов оплаты. Установите галочку в левом столбце, если вы хотите временно отключить способ оплаты.

Определенные в этом разделе способы оплаты будут предложены пользователю для выбора при оформлении заказа. Более подробную информацию можно получить в разделе «Пользовательская часть» -> «Оформление заказа» данного руководства.

Страны

В этом разделе вы можете определить список стран в вашем магазине:

Страна – название страны.

ISO2 – аббревиатура страны согласно ISO2.

ISO3 – аббревиатура страны согласно ISO3.

Чтобы добавить новую страну в ваш магазин, заполните поля в строке «Добавить» и нажмите кнопку «Сохранить». Определенные в этом разделе страны будут предложены пользователю для выбора при регистрации и оформлении заказа (например, при вводе адреса доставки заказа). Если список стран пуст (не содержит ни одной страны), то пользователю не будет предложен выбор страны.

Области

В этом разделе вы можете указать области в какой-либо из стран. Выбирете страну из выпадающего списка, в которой необходимо добавить область или изменить список областей. Чтобы добавить область, заполните поля в строке «Добавить» и нажмите кнопку «Сохранить».

Где используется эта информация? В регистрационной форме и в формах ввода адреса (например, при оформлении заказа) пользователю предлагается выбрать страну из списка стран, которые вы определили в администрировании.

Если пользователь выбрал страну, для которой вы добавили одну или более областей в данном разделе, то пользователю будет предложено область из списка. Если же для выбранной пользователем страны не определено ни одной области, то ему будет предложено ввести область в произвольной форме (в текстовом поле).

Дополнительные страницы

В этом разделе вы можете управлять информационными страницами. Этот инструмент позволяет добавлять и редактировать произвольные информационные страницы. Количество страниц, которые вы можете добавить, неограничено.

Имя страницы – это название, которое появится на главной странице.

Тип страницы – формат страницы: текст или HTML.

HTML-код ссылки, который необходимо поместить в шаблон магазина – чтобы добавить новую страницу в пользовательской части магазина, скопируйте ссылку из этого поля в файл шаблона. Обращаем ваше внимание на то, что если этого не сделать, то пользователи не смогут попасть на эту информационную страницу, т.е. фактически она будет недоступна в магазине.

Редактировать – с помощью этой кнопки вы перейдете не страницу, где сможете редактировать дополнительные страницы:

Имя страницы – введите название страницы.

HTML – отметьте это окошко, если хотите использовать HTML теги в тексте страницы. Например, чтобы выделить текст жирным шрифтом.

Текст – введите текст страницы. вы можете использовать HTML теги, чтобы текст выглядел лучше, но не забудьте при этом отметить окошко с опцией HTML.

Тэг META keywords – ключевые слова страницы; информация для поисковых машин.

Тэг META keywords description – описание страниц; информация для поисковых машин.

ВАЖНО: Добавление страниц происходит так же, как и редактирование существующих страниц. При добавлении новой страницы вставьте в файл шаблона (например, в index.tpl.html) ссылку на эту страницу, чтобы она была доступна в пользовательской части. Обратите внимание, что ссылки не добавляются в шаблоны автоматически.

Если вы не добавите в шаблон ссылку на новую страницу, она не будет видна посетителям вашего магазина, т.е. фактически будет недоступна.

Налоги

В этом разделе вы можете установить различные классы налогов, или классы налогообложения. Так, вы можете создать классы налогов с различными ставками, tax-free классы. Вы можете настроить классы таким образом, что налоговая ставка будет зависеть от адреса покупателя (пример, sales tax на терриории США).

Имя класса – необходимо указать, как называется класс налогов.

Адрес – если налоговая ставка зависит от адреса покупателя, укажите адрес, который будет использоваться при расчете налога. Если ставка не зависит от адреса, значение этого поля не важно.

Когда вы добавите какой-либо класс налогов, справа от него появится кнопка «Определить ставки для класса налогов». На открывающейся странице вы можете указать ставки налогообложения для стран и областей, указанных в вашем магазине:

Выбирете страну из раскрывающегося меню, введите налоговую ставку для этой страны и нажмите кнопку «Сохранить».

Если страна разделяется на области, вы можете указать для них налоговые ставки отдельно.

Также, внутри выбранной страны вы можете определить налоговую ставку в зависимости от почтового индекса (zip code), что позволяет установить различные ставки по округам (наиболее применим такой метод для системы налогообложения США).

Если налоговая ставка в выбранном классе не зависит от адреса, вы можете использовать значения списков «Все страны» и «Все области».

ВАЖНО: После того, как вы определили классы налогов, они будут расчитываться при оформлении заказов только тогда, когда вы распределите товары магазина по классам налогов, т.е. укажите для всех товаров, к каким классам они относятся. Расчет суммы налогов при оформлении заказа производится для каждого заказанного товара отдельно.

 

МодулиНаверх

Новости

При помощи этого модуля вы можете публиковать новости в пользовательской части магазина и отправлять новости подписчикам.

Дата: скрипт автоматически введет текущую дату. Однако вы можете изменить дату по собственному усмотрению.

Заголовок/аннотация (не HTML): введите заголовок для новостей. Не используйте HTML теги.

Изображение: загрузите изображение для новостного сообщения.

Это изображение будет опубликовано вместе с текстом новости в пользовательской части в разделе «Новости».

Текст для публикации в магазине: здесь необходимо привести полный текст новостного сообщения (HTML), который будет опубликован в пользовательской части в разделе «Новости».

Текст для отправки подписчикам на новости: текст, введенный здесь, будет отправлен подписчикам в виде электронного сообщения (не HTML – избегайте использование HTML- тэгов в этом поле).

Разослать эту новость подписчикам: отметьте это окошко, если хотите отправить новостную рассылку подписчикам. Если эта опцию не включена, новости не будут отправлены подписчикам.

Для того чтобы удалить новостное сообщение нажмите значок , который находится справа в колонке новостной таблицы.

Голосование

Этот модуль поможет вам лучше узнать предпочтения клиентов.

Вопрос: введите вопрос, на который необходимо ответить Покупателям.

Варианты ответов: укажите возможные варианты ответов на вопрос. Каждый ответ должен быть на отдельной строчке.

Нажмите на кнопку «Сохранить» и на вашем сайте появиться возможность голосования. Опция для голосования будет присутствовать на каждой странице вашего магазина. Покупатель может проголосовать только один раз за сессию (сеанс). Попытки посетителя проголосовать более одного раза будут игнорироваться (не будут учитываться).

Модули доставки

Модули доставки используются для расчета стоимости доставки заказов.

Все модули доставки, включенные в состав Арсенал "Мини", представлены в таблице на странице «Модули доставки»:

По умолчанию ни один из модулей не установлен. Для того, чтобы установить отдельный модуль, нажмите ссылку «Установить» в строке выбранного модуля. Модуль будет установлен моментально, и вам будет предложено настроить его (у каждого модуля свой набор настроек).

Каждый модуль можно установить сколь угодно много раз.

Комментарии по возможностям отдельных модулей даны непосредственно в их описаниях (в административной части магазина).

ВАЖНО: Когда вы установите и настроите модуль, необходимо «прикрепить» его к какому- либо способу доставки в разделе административной части «Настройки» -> «Доставка». Без этого, модуль не будет работать. Фактически, он будет установлен, но не будет использоваться. Именно «прикрепляя» модуль к способу доставки Вы указываете, что по данному способу доставки стоимость доставки должна расчитываться установленным модулем. Подробнее о том, как прикрепить модуль к способу доставки, смотрите в разделе

«Административная часть» -> «Настройки» -> «Доставка» данного руководства.

Расчет стоимости доставки Почтой России

Расчет стоимости отправления посылок Почтой России.

Тарифы на отправку посылок различаются в зависимости от области, из которой производится отправление. По умолчанию в Арсенал "Мини" расчет стоимости доставки Почтой России определяется для Московской области согласно тарифам, опубликованным на сайте Почты России (http://www.russianpost.ru/?Path=PORTAL/RU/Home/Postal/BookpostAndParcel/parcelltariff), однако администрирование Арсенал "Мини" предоставляет Вам гибкие возможности для настройки тарифов для любой области России.

Стоимость отправления посылки зависит от адреса отправления (тарифного пояса) и веса посылки. Алгоритм расчета стоимости доставки следующий (на примере тарифов УФПС Московской области):

1. Для определения тарифных поясов Почта России берет за основу расстояние в километрах между областными центрами. В настройках модуля администратор может распределить области, в которые производится доставка заказов, по тарифным поясам. Всего тарифных поясов 5.

Информацию о принадлежности областей в тарифным поясам Вы можете получить в Вашем филиале Почты России (УФПС).

2. Градация веса у Почты России начинается от 0,5 кг и тариф увеличивается с прибавлением веса на 0,5 кг. Вес посылки расчитывается как сумма весов всех заказанных товаров, округляется «вверх» до 0.5 кг (например, если посылка весит 10 кг и >200 г, то тариф на отправку будет взят для 10.5 кг). Минимальное значение веса посылки 0,5 кг, максимальное – 20 кг.

В настройках модуля «Почта России» вы можете установить тарифы для каждого тарифного пояса. Информацию о тарифах Вы можете получить в Вашем филиале Почты России (УФПС). Тарифы на отправку посылок назначаются на региональном уровне.

3. Для отправления «Авиа» к стоимости доставки прибавляется фиксированная сумма 93 рубля.

4. В случае, если вес отправления превышает вес усложненной тарификации (10 кг) или же посылка отправляется с пометкой «Осторожно», к стоимости отправки добавляется 30%. 30% могут быть добавлены только один раз к стоимости отправки.

5. К расчитанной стоимости отправления прибавляется почтовый сбор исходя из объявленной стоимости посылки, за которую принимается стоимость заказа. По умолчанию, это 3 копейки с каждого рубля. Вы можете самостоятельно установить сбор в настройка модуля «Почта России».

При оформлении заказа пользователем будет расчитана стоимость отправления посылки Почтой России как наземным транспортом, так и «Авиа». Пользователь самостоятельно выбирает предпочтительный способ.

В случае, если вы установили и настроили модуль корректно, и «прикрепили» его к какому- либо способу доставки, при оформлении заказа пользователь должен увидеть форму выбора способа доставки при оформления заказа:

Данная форма не будет показана, если не удалось расчитать стоимость доставки, который указал пользователь. Например, это может произойти в случае, если вы не определили для выбранной пользователей области тарифный пояс, или же вес посылки привышает допустимый.

Модули оплаты

Модули оплаты позволяют интегрировать ваш магазин с различными платежными системами, предоставляют инструменты для формирования квитанций на оплату, выписки счетов и т.п. Все модули оплаты, включенные в состав Арсенал "Мини", представлены в таблице на странице «Модули оплаты»:

По умолчанию ни один из модулей не установлен. Для того, чтобы установить отдельный модуль, нажмите ссылку «Установить» в строке выбранного модуля. Модуль будет установлен моментально, и вам будет предложено настроить его.

Каждый модуль можно установить сколь угодно много раз.

ВАЖНО: Когда вы установите и настроите модуль, необходимо «прикрепить» его к какому- либо способу оплаты в разделе административной части «Настройки» -> «Оплата». Без этого модуль не будет работать. Фактически, он будет установлен, но не будет использоваться. Именно «прикрепляя» модуль оплаты к какому-либо способу оплаты Вы определяете, что при выборе этого способа оплаты будут выполнены инструкции из этого модуля. Подробнее о том, как прикрепить модуль к способу оплаты, смотрите в разделе «Административная часть» -> «Настройки» -> «Оплата» данного руководства.

Если при оформлении заказа покупатель выберет способ оплаты, который ассоциирован с определенным модулем, то будут выполнены инструкции, описанные в модуле, например, обмен информацией с сервером платежной системы, формирование квитанции, перенаправление пользователя на сервер WebMoney для совершения платежа и т.п.

Chronopay

Арсенал "Мини" предоставляет модуль для приема платежей по кредитным картам через платежную систему Chronopay (www.chronopay.ru). Если Вы собираетесь принимать платежи через эту систему, пожалуйста, прочтите информацию ниже.

После установки модуля оплаты Chronopay в администрировании Арсенал "Мини" Вам будет предложено ввестиduct ID. Этот параметр – код, генерируемый системой Chronopay, который описывает заказы (транзакции), поступающие из Вашего интернет-магазина. Следующие действия описывают как получить Вашduct ID:

1. После получения логина и пароля от Chronopay, перейдите на https://cliens.chronopay.com и войдите в Ваш аккаунт.

2. Перейдите в раздел Setup -> List Your Sites и нажмите “Add New Site”. Здесь Вам необходимо ввести данные о веб-сайте, на котором работает Ваш интернет-магазин: URL, название сайта, информация о FTP-доступе и т.п. Таковы требования Chronopay. По нажатию на кнопку “Save” для Вас будет сгенерирован новый Site ID.

3. Перейдите в раздел Setup -> List Yourducts и нажмите “Add Newduct”. Введите в качестве стоимости продукта USD $Vc4ca4238.00, выберите только что сгенерированный (на предыдущем шаге) Site ID и укажите название, которое будет описывать заказы, произведенные в Вашем интернет-магазине (например, «My online store order»).

4. При нажатии на кнопку «Save» будет сгенерировано значениеduct ID. Далее Вам необходимо ввести его в настройках модуля Chronopay в администрировании Вашего интернет-магазина.

Если у Вас есть вопросы по получениюduct ID и использованию Вашего аккаунта Chronopay, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки этой платежной системы.

* Описанные действия по получениюduct ID производятся на стороне Chronopay, поэтому могут отличаться от изложенных (например, в случае, если Chronopay изменит условия работы с клиентами).

 

ОтчетыНаверх

В этом разделе представлены отчеты различного плана: самые просматриваемые категории, журнал авторизации пользователей, отчет по продуктам.